НОВОСТИ

Участники МЕФТ поделились секретами повышения эффективности работы таксопарков и агрегаторов

Рабочая сессия «Диалог лидеров: повышение эффективность работы таксопарков и агрегаторов», которая прошла 4 августа на XI Международном Евразийском форуме «Такси», была посвящена вопросам развития агрегаторов и бизнеса таксопарков в новых условиях. Приглашенные участники поделились опытом своих компаний, где центром дискуссии стали рабочие инструменты для развития бизнеса и отрасли в целом, способы устранения ошибок и возможности для продвижения бизнеса.

Спикеры представили проекты и разработки агрегаторов для улучшения экономики партнеров, рассказали о выстраивании грамотной системы мотивации и лояльности для привлечения и удержания водителей.

Коваленко Дмитрий, управляющий директор Ситимобил и Таксовичкоф: «Эффективность таксопарков зависит прежде всего от водителей. Именно водитель обеспечивает рост бизнеса. Ключевым фактором для привлечения и удержания водителей является создание благоприятных условий для работы, что обеспечивается за счет внедрения различных бонусов, систем лояльностей, учитывании его интересов и затрат на обслуживании ТС. Подобный подход позволяет зарабатывать и ему и нам».

Чермошенцев Вадим, генеральный директор TaxiCRM: «На сегодняшний момент одной из ключевых задач для сервиса является внедрение электронных путевых листов, станций медосмотра. Эти вопросы сейчас в проработке и планируем до сентября его реализовать».

Белов Андрей, генеральный директор Ассоциации Пассажирских перевозок Ленинградской области, Директор по развитию «Петербургское такси 068»: «Наш таксопарк существует уже более пятнадцати лет, у нас более пятисот автомобилей, замкнутый цикл, диспетчерская, своя ремзона, водители оформленные. Наверное, основной залог успеха, в том, что мы ни разу не сотрудничали ни с одним агрегатором. Думаю, так должно быть, чтобы в городе оставались и парки, а не только агрегаторы, потому что жители хотят получить достойный сервис. Агрегаторы гонятся за прибылью по большей части, а мы больше внимания уделяем качеству сервиса».

Рябков Егор, PR-директор «Икс Кар Групп»: «Сейчас на рынке сложилась ситуация, когда таксопарк будет являться ответственным лицом за любое происшествие и изолирует агрегатора от правовых последствий. Вы будете отвечать за водителей, но при этом никак не будете влиять на тарифы. Вы несете ответственность, но при этом не можете адекватно оценивать свою услугу. Для тех, кто хочет вернуть свое влияние на рынок такси, мы предлагаем вам самим создать свой агрегатор».

Следите за новостями о программе и участниках XI МЕФТ в наших соцсетях: Телеграм-канале https://t.me/meft_info и ВКонтакте https://vk.com/meft_info